Informatie rondom retourneren
Retourneren
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren (herroepingsrecht)
U heeft na de melding van de annulering 14 dagen de tijd om uw bestelling of een deel hiervan retour te sturen. Indien U de volledige bestelling aan ons retourneert, krijgt U het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten terugbetaald. Retourneert U een deel van uw bestelling dan vergoeden wij de verzendkosten niet.
De kosten voor het retour zenden naar ons zijn voor uw eigen rekening.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product(en) met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd dienen te worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt U gebruik maken van het retourformulier. Klik hier om te downloaden.
Wij zullen na de goede ontvangst van de goederen binnen 14 dagen het verschuldigde orderbedrag aan U terugstorten.
Retourneren
Voor het retourneren van een of meerdere producten kunt u een vervoerder van uw keuze uitkiezen en de producten aan ons terug laten bezorgen.
Mocht u een zending hebben ontvangen via een koerier of onze eigen bezorgdienst dan graag contact met ons opnemen. Het is dan vaak niet mogelijk om de bestelling retour te doen via een standaard vervoerder zoals bijvoorbeeld GLS, DPD, PostNL
Let op!
Een op maat gemaakt product kan niet worden geretourneerd.
Indentiteit ondernemer
Woodburner
Kanaal zuid 500
7371 GL Loenen
Tel : 085-3031787
E-mail: [email protected]
KvK: 08176625
Btw: NL819523082B01